Quem somos

O endereço do nosso site é: https://lojamuitoloka.com.br.

📄 1. Política de Privacidade (LGPD)

Política de Privacidade – Loja Muito Loka

Última atualização: 09/12/2025

1. Quem é a controladora de dados

CreAttive Groupa Brasil, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 59.353.559/0001-48, com sede em Rua Areião, n 118, Tatuapé-SP, doravante denominada “Loja”, é a controladora dos dados coletados neste site.

2. Quais dados coletamos e para quais finalidades

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você interage com nossa loja (ex.: cadastro, compra, contato):

  • Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ (quando necessário), data de nascimento.

  • Dados de contato: e-mail, endereço, telefone/whatsapp.

  • Dados de pagamento e faturamento: endereço de entrega, dados para emissão de nota fiscal, forma de pagamento.

  • Dados de navegação e consentimento (cookies, IP, características do dispositivo), quando você visita nosso site.

Finalidades:

  • Processar pedidos, pagamentos, emissão de nota fiscal e entrega de produtos.

  • Atender comunicações e suporte (via e-mail, WhatsApp, formulário).

  • Enviar informações sobre o pedido (confirmação, rastreamento, atualização).

  • Se autorizado por você: enviar ofertas, promoções e novidades (marketing).

  • Manutenção da segurança do site, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações fiscais e legais.

3. Base legal e consentimento

Ao realizar cadastro ou compra, ou navegar no site com cookies ativos, você consente com o tratamento dos seus dados conforme esta Política. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, mediante solicitação via e-mail atendimento@lojamuitoloka.com.br.

4. Compartilhamento de dados e terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Prestadores logísticos (transportadoras, Correios) para entrega de produtos;

  • Operadoras de pagamento para processamento da compra;

  • Fornecedores, quando obrigatório para emissão de nota fiscal;

  • Prestadores de serviços de marketing ou plataforma (ex: e-mail marketing), desde que você autorize.

Não compartilhamos dados para finalidades não informadas ou sem consentimento. Se você enviar dados de terceiros, declara que tem autorização para tal.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e ferramentas de análise para melhorar sua experiência, manter o funcionamento do site e gerar estatísticas de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies; contudo, isso pode impactar a funcionalidade da loja.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Seus dados são armazenados com segurança e apenas pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades (processamento de pedido, obrigações fiscais, etc.). Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.

7. Direitos do titular dos dados

Você, como titular dos dados, tem os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): acessar, corrigir, excluir, portar ou requerer a limitação do uso dos seus dados pessoais. Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para atendimento@lojamuitoloka.com.br.

8. Contato e canal de atendimento

Para dúvidas, solicitações ou revogação de consentimento, entre em contato pelo e-mail atendimento@lojamuitoloka.com.br

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta política eventualmente — a nova versão será publicada no site com data de revisão atualizada. Recomendamos que você revise este documento periodicamente antes de usar o site.